Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Kurse, Tickets, Gutscheine, Waren und Studionutzung

Anbieterin: Veronika Varga-Farkas, handelnd unter Pegasus Pole, Schurzstr. 3, 54292 Trier

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Kurse, Workshops, Privatstunden, Freies Training, Tickets, Wertgutscheine, Waren und sonstige Leistungen von Pegasus Pole, die über pegasuspole.de, booking.pegasuspole.de, per Nachricht oder vor Ort geschlossen werden.
  2. Vertragspartnerin ist Veronika Varga-Farkas, handelnd unter Pegasus Pole, Schurzstr. 3, 54292 Trier (nachfolgend "Pegasus Pole", "wir" oder "uns"). Studioanschrift ist Luxemburger Straße 148, 54294 Trier.
  3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss

  1. Die Darstellung unserer Leistungen im Onlineangebot stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Du kannst die gewünschte Leistung auswählen, Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und mit den bereitgestellten Korrekturmöglichkeiten ändern.
  2. Mit Anklicken des als zahlungspflichtige Bestellung eindeutig gekennzeichneten Buttons (z. B. "Zahlungspflichtig bestellen") gibst du eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung ab. Unmittelbar davor werden dir die wesentlichen Leistungsmerkmale, der Gesamtpreis, die akzeptierten Zahlungsmittel und gegebenenfalls die Laufzeit angezeigt.
  3. Der Vertrag kommt mit Zugang unserer Buchungs- oder Kaufbestätigung per E-Mail zustande. Eine reine technische Eingangsbestätigung gilt nur dann als Annahme, wenn sie ausdrücklich zugleich als Buchungs- oder Kaufbestätigung bezeichnet ist.
  4. Die für den Vertrag geltenden AGB und Verbraucherinformationen werden vor Abgabe der Bestellung bereitgestellt und können gespeichert oder ausgedruckt werden. Buchungen und Ticketstände sind im Kundenkonto einsehbar, soweit ein Kundenkonto verwendet wird.

§ 3 Tickets, Gültigkeit und Übertragbarkeit

  1. Tickets sind personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar. Sie dürfen ausschließlich über das Kundenkonto der berechtigten Person genutzt werden.
  2. Soweit die jeweilige Produktbeschreibung nichts Abweichendes bestimmt, beginnt die Gültigkeitsfrist am Tag der ersten verbindlichen Buchung, die mit dem Ticket vorgenommen wird:
    • Einzelticket: 2 Wochen
    • 5er-Ticket: 8 Wochen
    • 10er-Ticket: 16 Wochen
  3. Nicht genutzte Einheiten verfallen grundsätzlich mit Ablauf der angegebenen Gültigkeitsfrist. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
  4. Bei nachgewiesener Verletzung, länger andauernder Erkrankung oder Schwangerschaft kann die Gültigkeit des gesamten Tickets für einen angemessenen Zeitraum verlängert werden. Der Antrag soll möglichst unverzüglich gestellt werden. Ein ärztlicher Nachweis muss lediglich die vorübergehende Trainingsunfähigkeit und deren voraussichtlichen Zeitraum bestätigen; eine Diagnose ist nicht erforderlich.
  5. Wenn wir gebuchte Einheiten absagen, wird die verwendete Einheit automatisch wieder dem Kundenkonto gutgeschrieben. Soweit dies zur Nutzung des Tickets erforderlich ist, verlängern wir dessen Gültigkeit auf Anfrage angemessen.

§ 4 Wertgutscheine

  1. Wertgutscheine lauten auf einen Geldbetrag und können für die im Buchungssystem verfügbaren Leistungen eingesetzt werden. Für neu ausgestellte Gutscheine gilt die gesetzliche regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren; sie beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
  2. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Reicht der Gutscheinwert für die gewählte Leistung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einem angebotenen Zahlungsmittel bezahlt werden.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Der Gesamtpreis ist vor Abgabe der Bestellung sichtbar.
  2. Die im Checkout jeweils angebotenen Zahlungsmittel umfassen insbesondere Pay by Bank, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal. Die Abwicklung erfolgt je nach ausgewählter Zahlungsart über Mollie B.V. (Pay by Bank), Stripe oder PayPal. Maßgeblich sind die bei Bestellung tatsächlich angebotenen Zahlungsarten und der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtpreis einschließlich eines gegebenenfalls gewährten Pay-by-Bank-Rabatts. Ergänzend gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

§ 5a Waren aus dem Onlineshop – ausschließlich Abholung

  1. Für Warenbestellungen über unseren Onlineshop erfolgt die Bereitstellung ausschließlich zur persönlichen Abholung im Pegasus Pole Studio, Luxemburger Straße 148, 54294 Trier. Ein Versand oder eine Lieferung wird nicht angeboten. Über die Abholbereitschaft informieren wir per E-Mail; konkrete Abholmöglichkeiten werden im Bestellprozess bzw. in der Abholmitteilung bekannt gegeben.
  2. Die angebotenen Waren, wesentlichen Produkteigenschaften und Endpreise sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen. Sofern Waren noch nicht abholbereit sind, informieren wir bei der Bestellung über den voraussichtlichen Bereitstellungszeitraum. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
  3. Für Warenkäufe gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Eine etwaige Herstellergarantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt ist; gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 6 Teilnahmevoraussetzungen, Gesundheit und Verspätung

  1. Die Teilnahme setzt eine wirksame Buchung und ein zum Termin passendes Leistungslevel voraus. Jugendliche ab 14 Jahren können mit schriftlicher Einverständniserklärung einer sorgeberechtigten Person an regulären Kursen teilnehmen. Für Exotic Pole sowie Kurse, in denen High Heels getragen werden, gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.
  2. Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, dass ihr Gesundheitszustand die Teilnahme erlaubt. Bei Verletzungen, Schwangerschaft, akuten Beschwerden oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen ist vorab ärztlicher Rat einzuholen und die Trainerin vor Trainingsbeginn zu informieren. Medizinische Beratung wird durch uns nicht erbracht.
  3. Bitte erscheine zu regulären Kursen etwa 10 bis 15 Minuten vor Beginn. Nach Kursbeginn besteht kein Anspruch auf Teilnahme. Die Trainerin entscheidet unter Berücksichtigung der Sicherheit, ob ein späterer Einstieg noch möglich ist. Sie kann insbesondere verlangen, dass die verspätete Person sich zunächst selbstständig aufwärmt. Wird die Teilnahme wegen erheblicher Verspätung abgelehnt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Einheit.
  4. Den Anweisungen der Trainerin sowie der Studio- und Sicherheitsregeln ist Folge zu leisten. Alkohol, berauschende Mittel und ein Trainingszustand, der die eigene oder fremde Sicherheit gefährdet, sind nicht zulässig.

§ 7 Stornierung durch Teilnehmende

  1. Reguläre Kursbuchungen können bis spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn über das Buchungssystem storniert werden. Bei rechtzeitiger Stornierung wird die verwendete Einheit beziehungsweise das Guthaben automatisch dem Kundenkonto zurückgegeben.
  2. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen gilt die Einheit grundsätzlich als verbraucht. Bei nachgewiesener akuter Erkrankung oder Verletzung können wir die Einheit im Einzelfall gutschreiben oder die Ticketgültigkeit verlängern. Der Nachweis soll innerhalb von sieben Tagen eingereicht werden und darf ohne Diagnose ausgestellt sein.
  3. Für Workshops, Shootings, Specials und sonstige besondere Veranstaltungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung vor der Buchung mitgeteilt.
  4. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von den vertraglichen Stornierungsregeln unberührt.

§ 8 Änderungen und Absagen durch Pegasus Pole

  1. Wir dürfen Trainerinnen aus sachlichem Grund austauschen und Inhalte oder Ablauf einer Stunde in zumutbarem Umfang anpassen, wenn der Gesamtcharakter der gebuchten Leistung erhalten bleibt.
  2. Wir können einen Termin insbesondere bei Erkrankung, höherer Gewalt, technischen Störungen oder Nichterreichen einer angekündigten Mindestteilnehmerzahl verlegen oder absagen. Bei einer Absage wird die eingesetzte Einheit automatisch zurückgegeben. Auf Wunsch erstatten wir stattdessen den für die abgesagte Einzelleistung gezahlten Preis; bei Mehrfachkarten ist dies der anteilige Ticketpreis.

§ 9 Freies Training

  1. Beim Freien Training wird selbstständig, eigenverantwortlich und ohne Anleitung trainiert. Es besteht kein Anspruch auf Hilfestellung, Spotting oder individuelle Korrektur, auch wenn bei einem regulären Termin eine Trainerin im Studio anwesend ist.
  2. Es dürfen nur Übungen, Tricks und Kombinationen ausgeführt werden, die bereits bekannt sind und sicher beherrscht werden. Sicherheitsausstattung, insbesondere Crashmatten, ist entsprechend der Übung zu verwenden. Das Freie Training ersetzt keinen angeleiteten Kurs.

§ 10 Besondere Bedingungen für PIN-Code-Termine

  1. Bei PIN-Code-Terminen ist keine Trainerin vor Ort. Voraussetzung ist eine einmalige persönliche Freischaltung des Kundenkontos. Minderjährige dürfen solche Termine nur nach ausdrücklicher gesonderter Freigabe durch Pegasus Pole und mit der erforderlichen schriftlichen Einverständniserklärung nutzen.
  2. Der nach der Buchung übermittelte PIN-Code ist persönlich, nur für das mitgeteilte Zeitfenster gültig und darf nicht weitergegeben werden. Personen ohne eigene gültige Buchung dürfen weder mitgebracht noch eingelassen werden.
  3. Der Code ist 15 Minuten vor Trainingsbeginn, während der 75-minütigen Trainingszeit und 15 Minuten nach Trainingsende gültig. Die Zusatzzeit dient ausschließlich dem Zutritt, der Vorbereitung sowie dem ordnungsgemäßen Verlassen und Abschließen des Studios.
  4. Der Schlüssel bleibt dauerhaft am Sicherungsseil der Schlüsselbox befestigt. Er ist nach jeder Nutzung vollständig zurückzulegen; die Box ist sicher zu verschließen. Die vollständigen besonderen Nutzungsbedingungen für PIN-Code-Termine werden bei der Buchung bereitgestellt und müssen akzeptiert werden.
  5. Der Eingangsbereich und der studioeigene Stellplatz werden aus Sicherheitsgründen ohne Ton videoüberwacht. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung und der Hinweis vor Ort.

§ 11 Hausordnung, Ausschluss und Schäden

  1. Trainingsgeräte und Räume sind pfleglich zu behandeln. Nach der Nutzung sind Equipment und Matten zurückzuräumen, verwendete Pole-Stangen zu reinigen, Fenster zu schließen sowie Licht und Geräte nach den vor Ort beschriebenen Regeln auszuschalten. Schäden, Störungen und Sicherheitsvorfälle sind uns unverzüglich mitzuteilen.
  2. Wir dürfen Personen aus wichtigem Grund von der Teilnahme oder von der selbstständigen Studionutzung ausschließen. Wichtige Gründe sind insbesondere erhebliche oder wiederholte Sicherheitsverstöße, Störung oder Belästigung anderer Personen, Weitergabe von PIN-Codes, Einlassen unberechtigter Personen, mutwillige Beschädigung sowie nicht genehmigte Foto-, Video- oder Tonaufnahmen.
  3. Beruht der Ausschluss auf einem schuldhaften Verhalten der betroffenen Person, besteht kein Anspruch auf Erstattung der betroffenen Einheit. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 12 Foto-, Video-, Tonaufnahmen und Urheberrechte

  1. Aufnahmen im Studio sind nur mit vorheriger Zustimmung von Pegasus Pole und aller erkennbaren Personen zulässig. Genehmigte private Aufnahmen dürfen keine Rechte Dritter verletzen und grundsätzlich nur zu privaten Zwecken verwendet werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
  2. Unsere Texte, Bilder, Videos, Handouts und konkret ausgearbeiteten Choreografien dürfen ohne Erlaubnis nicht vervielfältigt, veröffentlicht, gewerblich verwertet oder als eigene Unterrichtsmaterialien weitergegeben werden. Allgemeine sportliche Fähigkeiten, Bewegungsprinzipien und rechtmäßig erworbenes eigenes Können werden dadurch nicht beschränkt.

§ 13 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  3. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreterinnen, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Mitverschuldensregeln bleiben unberührt.

§ 14 Widerrufsrecht bei Onlineverträgen

  1. Bei Verträgen über Freizeitdienstleistungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere die verbindliche Buchung einer konkret terminierten Kursstunde, eines Workshops, Shootings oder sonstigen Events.
  2. Beim Onlinekauf von Waren (auch bei ausschließlicher Studioabholung) sowie von nicht termingebundenen Tickets oder Wertgutscheinen kann Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zustehen. Für Waren beginnt die Frist in der Regel mit deren Erhalt, bei Dienstleistungen grundsätzlich mit Vertragsschluss. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Während der Widerrufsfrist kann der Widerruf außerdem über die auf unserer Online-Benutzeroberfläche bereitgestellte Funktion "Vertrag widerrufen" erklärt werden.

§ 15 Datenschutz

  1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Einzelheiten, insbesondere zu Buchungssystem, Zahlungsdienstleistern, PIN-Code-Erzeugung, technischer Fehleranalyse, Cookies und Videoüberwachung, enthält unsere Datenschutzerklärung unter pegasuspole.de/datenschutzerklaerung.

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

  1. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
  2. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Trier ausschließlicher Gerichtsstand. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 18 Schlussbestimmungen

  1. Für einen Vertrag gilt die bei seinem Abschluss einbezogene Fassung dieser AGB. Änderungen für künftige Buchungen werden vor Vertragsschluss bereitgestellt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen unberührt.